最近好多小伙伴在问税小皖
关于税务ukey的问题
今天这里就给大家
好好梳理一下相关知识
税务UKEY常见问题及解决方法
Q
增值税开票软件UKEY版，安装无“票”字图标或闪现，如何处理？
解决方法一：点击左下方的所有程序查找到“增值税开票软件税务UKEY版”选择增值税开票软件进行重命名，在发送快捷方式至桌面或者固定到任务栏即可。
解决方法二：查找安装路径，显示增值税“增值税开票软件税务UKEY版”文件夹，在文件夹中查找UkeyKP的图标，点击鼠标右键创建快捷方式，再选择发送至桌面。
Q
税务UKey已插入电脑的USB接口，如何判断电脑是否有识别？
可以通过税务UKey用户管理工具来判断。打开SWUkey用户管理工具后，如果设备识别正常，设备列表会显示对应的UKey盘号，设备连接数显示为1。
Q
如何设置开票员？
管理员登录软件，进入系统维护-系统维护首页-操作员管理-操作员账号管理，新增开票员账号位置录入“开票员姓名”，身份：选择开票员，账号状态可用，点击保存。退出开票系统选择“开票员”登录即可。
Q
如何设置收款人、复核人？
发票填开时，在发票票面收款人、复核人可以直接选择，手动录入。
Q
如何进行赋码？（开票界面上输入商品后，数量、单价、金额都不可以输入，全部是灰色点不了，需要进行赋码后开具发票。）
新增商品保存后，点击商品后的赋码模块进入，进行填写关键字或者名称搜索，如搜索不到的，根据实际发生业务，自行在左边的税收分类编码进行选择。
Q
如何开具免税发票？
赋码时，“是否享受优惠*策”选择免税，“税率”选择0，“正常税率”选择“出口免税和其他免税优惠*策”，进行确定，发票票面选择该商品后，票面“税率”位置带出“免税”。
Q
如何开具不征税发票？
赋码时，“是否享受优惠*策”选择不征税，“税率”选择0，“正常税率”选择“不征增值税”，进行确定，发票票面选择该商品后，票面“税率”位置带出“不征税”。
Q
如何开具1%发票？
赋码时，只需要“税率”选择3%即可，开具发票选择商品后，“税率”自动带出1%。
Q
已开具的发票，由于重新安装或者更换电脑，导致已开具发票查询查询不到发票如何处理？
依次点击“发票管理/发票修复管理/发票修复”，选择发票类型，发票开具时间继续修复，修复完成即可查询。如开票员身份可修复，但是无法查询，建议以管理员身份登录，继续发票修复，并查询。
如果测试连接成功，但是修复失败，建议纳税人在税务机关进行存根联修复。
Q
发票填开后，已开发票查询上传状态“未上传”，如何处理？
（1）电脑网络必须正常
（2）点击“系统设置/系统参数设置/参数设置/网络配置”菜单项，核对服务器地址、服务器端口是否正确。
服务器正确
