北京白癜风最好的专科医院 https://wapjbk.39.net/yiyuanzaixian/bjzkbdfyy/Billfish免费素材管家，支持图片、音频视、频等+格式的素材管理。是专为创意设计工作者开发的素材管理工具，Billfish素材管家可以高效的整理电脑的各类素材。快速、轻松的管理和进行内容应用，让你拥有更多的时间专注于设计本身。
欢迎投稿晨读课，投稿邮箱：
莎士比亚有句格言：一千个人心里有一千个哈姆雷特。在万千面孔的网民体验中，每个操作员都可以是圆领，也可以是优秀的舞者。
我有幸年加入易迅做事，更幸运的是之前曾在消费IT公司和B2B行业工作过，担任品牌和营销部门的负责人，同时也是产品的负责人。所以当我加入易迅做业务运营时，我对用户和产品的理解变得更丰富、更全面，感觉离用户更近了。今年，工作很忙，但我也习惯性地抽出时间思考、写点东西。
1.前言：路都是走下来的！
年，虽然是非常感性的一年。就我个人而言，加入易迅京东，成为从业十几年的团队中的一员，去做有价值的、有梦想的事业，与团队一起创造万亿级的民族企业！这一年里，每一天都像奔腾的乌龟，马不停蹄地向前冲，忙碌也成了每个夜晚的主旋律！
就电子商务和互联网而言，环境变得越来越复杂。平台电商阿里的颓势正在放缓，联通电商正在加速垂直化、场景化、社交化。比如Mia的平台GMV两年就达到了25亿，市值超过80亿。与此同时，大鳄之间的竞争也愈演愈烈，纵横兼并浩浩荡荡，美团与大众的合并，艺龙、艺龙、去哪儿的合并，58、赶集的合并，滴滴的合并等等……
市场环境真是日新月异，就像互联网大会上“红衣领头羊”的笑话一样，一睁开耳朵，时代就变了！今年，我对这句话感同身受，对所谓“网速”有了更深的理解。虽然易迅作为电商领域的旗舰，不缺流量，战略清晰，但两大巨头相遇，勇者胜。当朋友和竞争对手不断创新迭代时，作为3C运营，必须首当其冲地前瞻性突破，地位不能丢！滴滴CEO程维在年初谈到创业时说道：当你努力工作到无处可去的时候，上帝会为你打开一扇窗……我认为这句话最重要的含义是：路都塌了！这也是我在易迅创业团队中学到的生动教训。经营中要具备“不安全感”的职业品质，要学会“走、走出企业自己的路”！
加入易迅的这一年，我一跃成为一家以用户为中心、工匠精神、敏捷迭代、极致用户体验、万物互联、平台生态为核心战略的互联网电商公司。也可以说，要做好产品运营，品牌公关意识、营销意识、产品意识、项目管理意识、软硬件产品集成运营思维、销售管理思维等仍然是不可或缺的思维系统。
在易迅开展业务，让每一位员工学习并深刻吸收风控能力，并已成为一种职业习惯。这些能力体现在亿级现金流的风险安全、亿级用户体验的安全、DT级系统架构的安全、亿级客户需求保障的安全、亿级供应链管理能力的安全、亿级订单经营业绩的安全……！！！
2.电商，回归零售本质！
兵法有句话：不谋天下，不可一时谋；不谋天下，不可谋一时；不谋天下，不可谋一时；不谋天下，不可谋一时；不谋天下，不可谋一时。不谋全局，无以谋域！做企业，做好产品运营，首先要明白它的核心逻辑是什么，本质是什么。
在商业对商业中，在第一部描述易迅完整发展历程和战略的巨著《创易迅》中，刘先生在书的开头亲笔撰写序言，探讨了电子商务的真谛：回归零售本质！
零售，自人类诞生以来，就成为人类的本能，成为生存的核心需求之一。随着产品交易时间和规模的变化，这些最古老的需求发生了巨大的变化。然而，无论是大航海时代、工业化时代，还是明天的互联网+时代，人与人之间交易的本质逻辑永远不会改变。虽然目前的B2C、B2B、C2C等模式仍然满足了每个人的物质需求。正如右图马斯洛的需求层次理论所示，任何层次都离不开“满足需求的产品交易”，从低到高，尤其是健康、物质商品、休息以及与生活相关的身体需求。寻源没有太大变化。
《创易迅》一书中也提到：通过线上渠道，易迅可以为消费者节省大量购物成本。为此，易迅的起源无非是利用互联网，以新的消费需求为导向，不断进行突破性的商业模式创新，进而构建供应链体系，达到降低成本、提高效率的目的，最终为消费者创造价值。这仍然遵循零售业零售的本质——满足消费者的需求。易迅的发展壮大从来没有离开过这个本质，未来也必须围绕着这个本质。
3、互联网+零售的电商属性：连接
从商业端出发，目的仍然是满足消费者的需求，而且还是零售！然而，“互联网+零售”具有区别于传统零售的独特属性和特点。电商运营链条的快速延伸，极大提升了商品流通效率，带来了前所未有的用户体验价值：连接。
作为一名运营，通过我夜以继日的工作，不断服务和满足C端用户的需求。通过不断的推广，实现产品与用户的连接与连接，实现服务与需求的连接与连接。
用一个恰当的比喻来说：运营不生产产品，运营只是需求的搬运工！
无论传统的线下运营还是互联网运营，都必须以数据为基础！但通过互联网大数据挖掘和分析，我们可以更好地想用户所想，急用户所急，甚至可以通过系统的智能判断来预估用户的需求周期。例如，当您订购的乳制品即将售完时，系统会手动推送产品提前补货，提前入库，提前提醒用户是否订购！让用户的生活中始终多一位忠实的“联系人”，这些联系是无时无刻、随时随地的！
在易迅著名的倒金字塔模型中：消费者永远排在第一位。运营团队通过IT的使用得以实现。在易迅著名的倒金字塔模型中：消费者永远排在第一位，而模型中“以商业为中心”的运营模式直接推动了成本、效率、产品质量、用户体验的快速优化。
此外，“以业务为中心”的运营模式也帮助每一个“品类运营管理”更加极致、更加精细。例如，易迅创新的智能货运可以通过智能系统追溯和大数据估算来计算每个仓库所建的位置，可以有效减少货物的移动次数，直接为供应链节省大量成本。在品类运营方面，我们经常利用这些优势。例如，在元旦等节日促销期间，我们重点
