此问题是由于电脑上面的区域语言设置导致的可以按照下面的步骤进行排查。
1、进入控制面板找到时钟和区域，点击更改日期、时间数字格式。
2、在区域窗口选择管理中更改系统区域设置。
3、选择当前系统区域设置为中文，下面的beta版，使用unicodeutf-8提供全球语言支持取消勾选。
4、重启电脑再次打开软件即可恢复正常。