问题：近日有很多用户反映自家的创维电视在安装软件时会出现提示“请前往官方渠道应用圈安装”,导致软件安装失败，安装不了软件。
原因:经技术人员排查，出现上述想象的原因是安装的当贝市场版本不对，才导致在安装时出现提示，安装不成功。因此想要解决需要寻找适合创维电视的专版软件。
具体操作如下：
准备工作：电脑、创维电视、U盘
1.打开电脑，百度搜索当贝市场，进入当贝市场