问题描述:
win10操作系统重新启动后,打印机无法打印,进入控制面板,打开“设备和打印机”选项,打印机图标显示如下图:
点击“自定义您的打印机”,弹出对话框提示“打印后台处理程序服务没有运行”,如下图:
解决办法:
1、点击计算机(此电脑)图标右键-----管理,弹出下面的窗口,如下图:
2、双击左侧的“服务和应用程序”并展开,选择其中的“服务”,在右侧找到“printspooler”,如下图:
3、观察printspooler,看其是否启动,没有启动双击,弹出下面的窗口。
4、选择自动或者手动选项,启动这项服务。
5、服务已启动,如下图所示,服务状态为“正在运行”。
6、此时再进入控制面板,发现打印机已经运行正常,如下图所示: