看智能电视最怕遇到的就是卡顿。画面突然顿住，开始转圈圈，让很多用户既气愤又无奈。其实智能电视的卡顿问题，有多方面的原因。本文梳理出几个常见原因及解决办法，希望能帮助到大家。
一
网络问题
1、网络不稳定，网速慢
无线网络断网、卡顿是网络连接中的高发问题。因为如果是宽带连接，只要帐号和硬件没出问题，那么网络波动的概率不大。而无线网容易受到距离、障碍物、路由器设置、路由器质量等多种因素影响，信号接收能力没有有线强。另外，网速不够也会引发卡顿现象。如果经常出现卡顿现象，可以先用电视端的网络测试软件（如“当贝助手”、“沙发管家”、“一键测速”等等）测一下电视网速是不是符合要求，是不是稳定。
解决方法：
如果视频软件带有切换清晰度按钮，可以根据电视网速选择相应合适的清晰度。优化DNS：DNS服务器不稳定或者被劫持会导致网速变慢，甚至无法打开页面，这个时候只要在“网络设置”里修改DNS或选取最优DNS解析服务器，就能大大提升上网速度。如何进行网络测速及优化DNS：